Hotel Lu'Um Acapulco, un establecimiento de 3 estrellas, ofrece WiFi gratuito y vistas a la piscina.
Comodidades Esenciales Habitación
Las habitaciones del Hotel Lu'Um Acapulco incluyen televisor de pantalla plana, aire acondicionado, armario, ropa de cama y toallas.
Balcón Vista Piscina
La habitación triple cuenta con balcón privado con vistas a la piscina.
Baños Bien Equipados
Cada baño privado está equipado con ducha y artículos de aseo gratuitos.
Ubicación Estratégica Central
Hotel Lu'Um Acapulco se encuentra a 0.5 km del Mercado Artesanal El Pueblito, 0.5 km de Playa Papagayo y 1 km de Diana Cazadora.
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
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Cómo desplazarse
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Centro de la ciudad
Acapulco200 m
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Acapulco (ACA)
20.6
km
Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
Problemas de plomería
“La regadera de nuestra habitación no funcionaba adecuadamente. A pesar de estar en un hotel de tres estrellas, no hubo agua tibia para bañarme ni para mi niña de dos años. Fue una experiencia realmente incómoda.” ver la reseña completa
Mobiliario en mal estado
“El mobiliario de la habitación estaba en pésimo estado. Los muebles no eran agradables y algunos parecen que no habían sido renovados en años. Esto afectó la comodidad de nuestra estancia.” ver la reseña completa
Alberca poco cuidada
“La alberca estaba sucia y no era un lugar donde me sintiera cómodo dejando que mi familia disfrutara. Este aspecto fue muy decepcionante y no cumplió con mis expectativas.” ver la reseña completa
Falta de atención a niños
“No hubo solución adecuada cuando mencioné que estaba de viaje con una niña pequeña. Solo ofrecieron calentar agua en una olla como alternativa para bañar a mi hija. Esto no fue lo que esperaba de un hotel familiar.” ver la reseña completa
Avenida Costera Miguel Aleman s/n Frente a Playa Hornos
el Parque Papagayo
950 m
Parque
el Parque Ignacio Manuel Altamirano
810 m
Av Niños Heroes de Veracruz 27
Parque Papagayo
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Parque Papagayo Acapulco
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Playa
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Playa Magallanes
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Playa
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1.3
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Playa Condesa
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el Parque Progreso
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La Quebrada Espacio de Arte
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Zocalo de la Ciudad Costera Miguel Alemán
Catedral de Acapulco
2.8
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550 m
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100% Natural
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Carretera Escenica 5255
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340 m
Calle Cristobal Colon n 11 Esquina con Calle magallanes
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
Comentarios de los huéspedes
5.0/10
basado en 5 reseñas
6.7
6.7/10 basado en 28 reseñas
Martina
España,
Marzo
2025
6.2/10
Mi experiencia en el Hotel Lu'Um Acapulco no fue la mejor. A pesar de que la ubicación era buena, las instalaciones estaban en mal estado y no había agua caliente durante toda mi estadía. Tuve que cambiarme de hotel, lo cual me decepcionó mucho.
Habitaciones
5.0
El mobiliario en la habitación estaba en un pésimo estado. La ducha no funcionaba bien y no tenía agua tibia. Era casi imposible bañarse adecuadamente, especialmente con una niña pequeña.
Servicio
5.0
El personal no ofreció soluciones a mis problemas. A pesar de que pedí ayuda para la falta de agua caliente, solo me dieron opciones poco prácticas.
Ubicación
6.0
La ubicación es bastante conveniente para disfrutar de Acapulco. Sin embargo, eso no compensó los problemas que tuvimos en el hotel.
Alimentación
5.0
No probé mucho de la oferta gastronómica. No fue mi prioridad debido a los inconvenientes con la habitación.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina estaba sucia. Era un lugar que no podía disfrutar en absoluto durante mi estancia.
Francisco de Paula
España,
Enero
2025
6.0/10
Mi estancia en el Hotel Lu'Um Acapulco fue decepcionante. Durante mis cuatro noches, no tuve agua caliente en la regadera y, a veces, apenas caía agua. Además, el clima en mi habitación no funcionaba, así que pasé mucho calor. Definitivamente, no lo recomendaría.
Habitaciones
5.0
La habitación no tenía agua caliente y el aire acondicionado no funcionaba.
Servicio
5.0
El personal no ofreció soluciones efectivas a los problemas que enfrentamos.
Ubicación
5.0
La ubicación no compensó los problemas que tuvimos durante nuestra estancia.
Alimentación
5.0
El bufé solo tenía platos fríos, lo cual no fue lo que esperaba.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones estaban en muy mal estado, la piscina estaba sucia.
Ramiro
España,
Enero
2025
6.4/10
Mi estadía en el Hotel Lu'Um Acapulco fue decepcionante. A pesar de que el lugar tiene un potencial, enfrenté problemas serios con las instalaciones y el servicio. La falta de agua caliente fue un inconveniente significativo y el aire acondicionado no funcionaba, lo que hizo que mi experiencia fuera incómoda.
Habitaciones
5.0
El estado de la habitación era inaceptable, no había agua caliente y el mobiliario estaba en mal estado.
Servicio
5.0
El personal no proporcionó soluciones adecuadas a los problemas que tuvimos durante nuestra estadía.
Ubicación
5.0
La ubicación del hotel es buena, pero eso no compensa los problemas internos.
Alimentación
5.0
No puedo comentar sobre la comida, ya que la mala experiencia me llevó a cambiar de hotel rápidamente.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina estaba sucia y el servicio a la habitación no cumplió con mis expectativas.
Pablo
España,
Diciembre
2024
5.2/10
Mi estancia en Hotel Lu'Um Acapulco fue bastante decepcionante. La habitación era un desastre, sin agua caliente en la regadera y problemas con el aire acondicionado. Aunque la ubicación podría ser buena, las instalaciones y el servicio dejaron mucho que desear.
Habitaciones
5.0
La habitación estaba en mal estado, sin agua caliente y el clima no funcionaba.
Servicio
5.0
El personal no resolvía los problemas y la limpieza era deficiente.
Ubicación
5.0
La ubicación era aceptable, pero no compensó los problemas que enfrenté.
Alimentación
5.0
No pude disfrutar de la comida, ya que me fui a otro hotel por las condiciones.
Instalaciones y servicios
5.0
La alberca estaba sucia y las instalaciones en general eran malas.
Julia
España,
Diciembre
2024
5.8/10
Mi estancia en el Hotel Lu'Um Acapulco fue bastante decepcionante. las instalaciones estaban en muy mal estado y la experiencia no cumplió con mis expectativas. La habitación tenía problemas serios, como la falta de agua caliente y mobiliario en condiciones inadecuadas. No puedo recomendarlo.
Habitaciones
5.0
La habitación no tenía agua tibia y el clima no funcionaba, lo que hizo que nuestra experiencia fuera incómoda.
Servicio
5.0
El personal no pudo resolver los problemas que tuvimos, lo que aumentó nuestra frustración.
Ubicación
5.0
La ubicación es buena, pero eso no compensa las deficiencias del hotel.
Alimentación
5.0
No experimenté el servicio a la habitación ni la oferta de comidas locales, ya que pasé poco tiempo en el hotel.
Instalaciones y servicios
5.0
La alberca estaba sucia y no se ofrecieron servicios adecuados para disfrutar de las instalaciones.
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